SvenPlay ist ein Online-Spielcasino, das bereits seit einigen Jahren auf dem Markt der Glücksspiele tätig ist. Das Casino wurde 2018 von den schwedischen Unternehmern Oskar och Anders Svensson gegründet und befindet sich unter Lizenzierung in Malta.
Grundlagen
SvenPlay bietet seinen Spielern eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Glücksspielen, darunter Roulette, Black Jack, Video Poker, Baccarat sowie diverse Online-Slots. Die Anbieter nutzen hierfür die Dienste der prominenten Software-Providing-Company Aspire Global und NetEnt.
Registrierungsprozess
Die Registrierung ist ein relativ einfacher Prozess auf SvenPlay. Hierzu muss man sich zunächst auf der Startseite anmelden, indem man den Button “Register” klickt. Man hier benötigt hierfür lediglich die allgemeinen persönlichen Daten wie Namen und Geburtsdatum sowie eine gültige E-Mail-Adresse.
Nachdem dies geschehen ist, erhält man ein Bestätigungsmail von SvenPlay und muss sich auf der Internetseite des Casinos erneut anmelden. Danach wird man gebeten, das Konto zu fundieren, indem man eine Summe Gelder transferiert, um so den Bonus zu erhalten.
Kontofunktionen
Ein wichtiger Teil von SvenPlay ist die Tatsache, dass jeder Spieler ein eigenes Kundenkonto haben kann. Man erhält hierfür nach der Registrierung einen Benutzernamen und Passwort sowie eine E-Mail-Adresse für das Erhaltene Newsletter.
Durch den Zugriff auf sein Konto kann man verschiedene Dinge ausführen wie beispielsweise den Account zu fundieren, den Bonusbetrag abzuholen oder die Gelder zurückzuziehen. Man hat auch hierfür die Möglichkeit sich an das Kundenservice anzuschließen.
Bonussystem
SvenPlay bietet seinen Spielern ein umfangreiches Bonussystem an. Diese sind in verschiedene Arten untergliedert und können je nach Anbieter weichen. Einige Beispiele für Bonusarten hier auf SvenPlay sind das Willkommensbonus, der Free-Spins-Bonus oder gar Cashback.
Bei SvenPlay erhalten die Spieler zunächst einen einmaligen 200% Bonusbetrag in Höhe von bis zu 100€. Dieser wird ihnen direkt nach der Registrierung des Konto überwiesen und kann ab sofort genutzt werden. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt hierfür 20€, während sich die maximale Auszahlung auf 50€ beschränkt.
Zusätzlich zu diesem einmaligen Willkommensbonus gibt es auch noch den Free-Spins-Bonus bei der ersten Einzahlung des Spielers. Hier wird man mit zehn Freispielen in Höhe von fünf € bewertet und kann diese im Slot-Modul “Starburst” nutzen.
Bezahlen/Abheben
SvenPlay ermöglicht es seinen Nutzern, verschiedene Zahlungsarten für Ein- bzw. Auszahlungen zu verwenden wie Skrill oder Neteller. Der Mindesteinzahlbetrag beträgt hierfür 20€ während sich die maximale Zahlung auf 5,000€ beschränkt.
Für eine schnelle und einfache Abwicklung bietet SvenPlay auch einen sogenannten PayPal-Account an. Dieser kann lediglich für Auszahlungen verwendet werden und wird direkt über das Konto des Nutzers ausgezahlt.
Die maximalen Wartezeiten für die Auszahlung der Gelder bei SvenPlay betragen je nach Zahlungsart bis zu zwei Tage, während sich die Höchstsumme auf 2.000€ beschränkt.
Gamekategorien
SvenPlay bietet seinen Spielern eine Vielzahl an verschiedenen Glücksspielen wie Roulette und Video Poker. Diese können unter den verschiedenen Kategorien von “Roulette”, „Black Jack” oder sogar der Kategorie mit allen weiteren Slots kategorisiert werden.
Um diese Spiele zu nutzen, muss man zunächst auf der Internetseite des Casinos einen Account eröffnen und sich damit anmelden. Danach kann man wählen, welches Spiel du gerade bevorzugst und dieses dann im Modul “Spiel” aufrufen.
Softwareanbieter
Die Softwareanbieter von SvenPlay sind hauptsächlich NetEnt (Net Entertainment AB) und Aspire Global Ltd., die verschiedene Slots, Video Poker oder auch Roulette vergeben.
Diese beiden großen Anbieter haben in der Branche für ihre Zuverlässigkeit sowie eine sehr gute Qualität bekannter gemacht. Da sie sich hierfür seit Jahren auf diesem Markt behaupten können ist dies auch eine Gewährleistung dafür dass man an SvenPlay gut mit Glücksspielen durchgekommen und gespielt wird.
Mobile Version
SvenPlay hat nicht nur im Internet, sondern auch unter der Bezeichnung “Mobile” für Nutzer angeboten. Hierfür musste der Anbieter eine App über das Mobiles Browser herunterladen.
Diese mobile Variante bietet den Spielern ein flexibleres Spielerlebnis und ermöglicht es ihnen auch gerne von einem anderen Ort aus zu spielen, da man die Softwareanwendung für die verschiedenen Zahlungsarten hier nutzt. Der Nutzer kann sich nun ganz entspannt mit Glücksspielen beschäftigen.
Sicherheit/Lizenz
Für eine sichere Spielerfahrung ist SvenPlay seit seiner Gründung 2018 unter der Bezeichnung des MGA (Malta Gaming Authority) und AGCom (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) registriert. Daraus kann man folgern, dass die Softwareanbieter hauptsächlich Aspire Global Ltd.
Diese Lizenzierung garantiert es den Spielern bei SvenPlay auch ein sicheres Spielerlebnis zu erhalten und gibt ihm auch das Recht als Anwender des Glücksspiels auf der Internetseite des Casinos vorher eine faire Möglichkeit für die Zuerkennung von einem Gewinn.
Kundenservice
Für Kunden sind in den meisten Online-Spielcasinos verschiedene Dienste an Bord. SvenPlay bietet hierfür seinen Spielern über das Kundendienst-Fenster einen direkten Zugriff zu seinem Team, mit denen er gerne Fragen zum Spiel oder für eine Bestätigung im Anschluss stellen kann.
Der Kundenservice ist jederzeit verfügbar und kann durch E-Mail an kontaktieren. Der Ansprechpartner hat ebenfalls die Möglichkeit sich direkt auf der Seite des Casino anzuschauen.
Benutzererfahrung
Bei SvenPlay haben wir als Nutzer eine positive Erfahrung mit dem Spielerlebnis gemacht, da es hier verschiedene Möglichkeiten gibt um Glücksspiele zu genießen. Die Anbieter vergeben verschieden Slots und Casino-Game anbieten die über einen guten Reputationsnamen berühmt sind.
Der Kundenservice ist jederzeit aktiv und kann daher gerne in Fragen oder Probleme gestellt werden. Dies zeigt uns auch ein sehr gutes Ergebnis für das Unternehmen, da dies eine positive Bewertung darstellt
Performance
Die Performance von SvenPlay muss als besonders zu würdigen sein. Hierfür hat die Softwareanbieter hauptsächlich NetEnt und Aspire Global verwendet.
Der Mindesteinzahlbetrag beträgt hier 20€ während sich der maximale Auszahlung auf 5,000 € beschränkt, was ebenfalls als besonders zu sehen ist da man in der Regel höhere Beträge haben möchte um beispielsweise Gelder abzuheben.
Die maximalen Wartezeiten für die Abrechnung betragen hierfür bis zwei Tage und es gibt auch keine Mindestanzahl an Einzahlungen oder Auszahlungen, was ebenfalls als besonders zu sehen ist da diese normalerweise eine Summe ausmachen würde.