EgoGames Casino är en relativt ny aktör inom branschen för online casinon, men de har redan gjort ett starkt intryck med sin unika design och tilltalande erbjudanden. I denna recension ska vi djupdyka i allting från registreringsprocessen till betalningsalternativ och spelkategorier.
Registrering
För att börja spela på EgoGames Casino måste du först skapa ett konto genom deras enkla och snabba registreringsformulär. Här ska du ange ditt namn, e-postadress, EgoGames Online lösenord och telefonnummer. Du kan också välja att angå din adress om du vill få återkommande erbjudanden per post eller SMS.
För att verifiera sin identitet måste spelaren lämna in uppgifter i samband med registreringen för bland annat namn, födelsedatum och personnummer. Dessa kan skickas via e-post till kunden.
Kontofunktioner
Efter registreringen kan du logga in på ditt EgoGames Casino-konto, där du kommer att hitta din personliga profil med flera viktiga funktioner. Här kan du se din saldo, fördela pengar mellan olika spel och skapa automatiska insättningar.
Efter registreringen har även användarna möjlighet att välja sin favoritspråk. EgoGames Casino stödjer flera språk såsom engelska, spanska, portugisiska, italienska m.m.
Bonuserbjudanden
På EgoGames Casino erbjuds spelare ett brett utbud av bonusar i syfte att locka och behålla kunder. Dessa inkluderar:
- Välkomstbonus : 100% pengapool upp till €200
- Fristasbrev : Högsta frekvens är en gång per vecka, med max insättning på €500 för att få full bonus i högst 10 % av din totala saldo.
- Bonusrunturer
- Gratis Spinnar
På EgoGames Casino erbjuds spelare även exklusiva bonuserbjudanden till sitt e-postadress, exempelvis en “Fruktdag” på torsdag.
Bästa bonusen väljas oftast i form av pengapool, som för övrigt är den enda typen av bonus på EgoGames Casino. Dessa pengar kan användas direkt till att spela olika speglstyper.
Pengar och Avdrivning
EgoGames Casino accepterar flera betalningsmetoder i bland annat e-förtroende (e.g., Visa, Mastercard), kreditkort samt kontantuttag. De gör även utbyte av pengapool mellan olika metoder.
Spelområden och Leverantor
För att kunna erbjuda ett så brett spelalternativ som möjligt har EgoGames Casino samarbetat med flera välkända mjukvaruleverantörer, bland andra:
- NetEnt
- Play’n GO
- Pragmatic Play
Kategorier av slots är vanliga på den här sajten, vilka utöver det ofta även ställs i förgrunden på sidans översida med ett specialt händelserbjudande. Ett bra exempel på en slot-spelare kan spela för gratis på “Hades: The New Gods”.
Mobilversion
Den mobilversionsappen för iOS, Android och Windows Mobile stödjer alla funktioner såväl som grundfunktionen och ger möjlighet att även prova slots.
Efter en testning med EgoGames Casino konstaterade vi att inte ett enda problem upptäcktes under användningsprocessen. Detta är mer än tillräckligt för oss då det finns många olika inloggningssidor som också har varit “perfekta”.
Säkerhet och Licens
EgoGames Casino upprättades i Maltaportalen Gaming Malta Ltd., ett av de mest etablerade casinospel på marknaden. Efter att ha erhållit den senaste licensen från Maltese spelregleringsmyndighet (Malta Gaming Authority), har EGO Games säkerställt en god ställning bland annat genom att använda världens mest etablerade certifikationsleverantör, DigiCert.
Kundtjänst
EgoGames Casino erbjuder kunden olika sätt att komma i kontakt med sina spelrepresentanter. Så här kan man göra det:
- Live Chat : Föremål för en tidsgräns på 60 sekunder och 24/7 stämning.
- E-post
- Telefon
Inga rapporter om långa väntetider finns att hämta i vår recension. Den kundtjänst vi kontaktade var oerhört vänlig men även till den mest komplexa frågan fanns det svårighet för dem att besvara.
Användarupplevelse
Genomgången av EgoGames Casino visar en väldigt god kundupplevelse med dess stora utbud, smidiga gränssnitt och tilltalande erbjudanden. De är verkligen på rätt spår.
I vår analys har vi fokuslagt att EGO Games inte skulle behöva förbättra sin utveckling under en framtid då de har fullständig mäktighet med samma mål och strategi.