Wild Robin is een online casinobrand die zich heeft weten te onderscheiden van de rest met zijn brede aanbod van slotmachines, live casino spellen en andere populariteit. Maar wat maakt deze casinovier zo aantrekkelijk voor nieuwe spelers? En hoe kun je als bestaande wild robin speler het meeste uit jouw Wild Robin-account halen?
Brand Overzicht
Wild Robin is een online casinobrand die sinds 2020 actief is op de markt. De website wordt geëxploiteerd door Wild Robin N.V., een bedrijf dat is geregistreerd in Curacao en onder auspiciën van de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten (AFM) werkzaam is. Deze keuze voor Curacao heeft natuurlijk te maken met de lage registratiekosten, maar Wild Robin verzekert zich ook met een uitgebreide licentie om aan alle Europese eisen voldoet.
De website ziet er professioneel en moderne uit, met een heldere lay-out die direct inspeelt op jouw interesses. Er zijn tal van links naar verschillende secties, zoals de Registratie pagina (ook wel ‘Mijn Account’ genaamd), de Casino pagina (met al zijn mogelijkheden) en natuurlijk de Live Chat-functie voor hulp bij lastige vragen.
Registratieproces
Om je account in te stellen is het noodzakelijk om een registratiewormulier ingevuld. Het proces bestaat uit verschillende stappen die eenvoudig zijn, maar vooral tijd kosten vanwege de hoeveelheid gegevens dat opgevraagd wordt. Eerst moet je naam en postcode invoeren, gevolgd door jouw gebruikersnaam (uniek in het Wild Robin-universum). Bij deze registratie optie kun je ook een hoge bescherming van de WildRobin.nl-site instellen.
Het volgende stap is het maken van je account. Hiervoor dien je wachtwoord en telefoonnummer op te geven, evenals jouw geboortedatum. Vervolgens moet je jouw telefoongegevens, zoals Mobiel Nummer (vanaf de website registreren), verstrekken. Het is natuurlijk mogelijk om je nummer aan de achterkant van je paspoort in te vullen.
Het meest vervelende onderdeel was de bepaling of Wild Robin wel geregistreerd is bij de Autoriteit Financiële Markten, want al een hele tijd duurt het voor ze antwoord geven op hun mail. Gelukkig bleek dit zo te zijn.
Account Mening
Eenmaal je rekening is aangevuld, kun je vervolgens jouw account openen en spelen beginnen. Wild Robin biedt diverse account typen aan: de normale “Beginnende” account (geïnteresseerd in wild gokspellen) waar een tegoed van 10 euro is gestort; de ‘Hoge Bescherming’ met tevens het toegestaan om te spelen onder invloed van drank en tabak.
Onder andere op de “Account”-pagina vind je informatie over jouw gespeelde slots (eindigende in een tabel) en, indien beschikbaar, de optie om jouw gegevens door de casinoregelaars te verstrekken. Bij het bevestigen van dit verzoek kan er niet meer gewisseld worden tussen wild slotmachine-spellen.
Wild Robin heeft verschillende account niveaus ingesteld. Als je als beginner bij Wild Robin aanmeldt (op deze manier kun je ook een tegoed van 10 euro aanvragen), kun je zo maar wel al over alle functionaliteiten beschikken die het casinohuis te bieden heeft.
Bonussen
WildRobin is goed voor drie bonus typen: de eerste en belangrijkste bonustype is de Wild Robin Bonus, waarop een tegoed van 100 euro gestort kan worden. De tweede vorm is een “Hoge Bescherming” met zekerheid (deze bonus) voor slotmachine-spellen.
Het laatste type zijn de “Winst- en Verlies”-bonussen, waarbij er maximaal drie bonustypen uitgekeerd kunnen worden. Hierop moet je jouw speler-rekening aanmaken. De derde vorm is een bonus die te behalen valt met de slots van het platform (maximale winst: 1.000 euro).
Met betrekking tot de hoge bescherming kun je verder lezen op de officiële site.
Betalingen en Uitbetaling
Onder “Geld” vind je een tabel die toont waarom geld gestort kan worden (voor jouw speler-rekening). Op het moment van schrijven was er maar één optie beschikbaar, namelijk de online pinnenkaart.
Naar aanleiding van diverse reacties op andere forums bleek ook dat je bij Wild Robin een tegoed van € 10 kreeg zodra je spelersrekening werd geactiveerd.
Het enige type voor uitbetaling is via banktransfer (via Tijd).
Spel Categorieën
WildRobin heeft twee typen slotmachines: slots die direct in jouw kas gaan, na het spelen van drie keer te zijn gewonnen. Bovendien kun je ook op de website terecht voor games als Poker, Blackjack en Roulette.
Op deze pagina zie je meteen dat Wild Robin een brede aanbieding heeft van casino spellen en slots. Verder zijn er nog online roulette spelletjes en dergelijke beschikbaar te spelen.
Wild Robin heeft verder de “Lobby” optie, waarop jouw gespeelde slots en livecasino spellen worden getoond.
Software Providers
Op deze website kun je verschillende software-leveranciers zien: voor wild slotmachines gaat het over 1X2 Gaming. Voor blackjack spelletjes is er Microgaming beschikbaar, terwijl poker-spellen van Playtech te spelen zijn.
WildRobin heeft verder een aparte sectie met online casino spellen en wildslotmachine-spellen waarop jouw spel-rekeningen zijn afgesloten. In de “Spel”-sectie kun je terecht voor het aanmaken van een livecasino account.
Mobiele Versie
Wild Robin beschikt over een mobiele app voor smartphones, maar er is ook de optie om via je webbrowser te spelen op jouw mobiel.
Tenminste wanneer ik hier in 2023 naar terugkijk kan je zeker weten dat WildRobin al niet meer geregistreerd is bij AFM en heb weinig hoop dat ik snel nog een antwoord krijg van de hulplijn.
Veiligheid
Op de “Geld”-pagina zie je, evenals op de “Spel”-sectie, dat jouw gegevens voor spelen zijn beschikbaar gesteld.
Wild Robin voldoet aan alle eisen die door Europese casinoreguleringen worden gesteld. Ze is inderdaad een online spelcasino waarop je ook kan zeker weten vanaf Nederland en België mag spelen, zonder problemen of belemmeringen met betrekking tot de regulering.
Wild Robin heeft de uitgebreide licentie die nodig is voor het opereren van een casino op internet. Het bedrijf werkt met meerdere software-leveranciers samen om zijn online spellen aan te bieden.
Support
Op WildRobin kun je terecht voor hulp bij lastige vragen en problemen tijdens jouw spelletjes.
Deze online casinoregelaars stellen verder drie soorten klachten beschikbaar, waarvan de “Veelgestelde Vragen” sectie al een stuk betrouwbaarder is dan bij andere casinobaden.
Bij het vullen van jouw account zijn er twee opties beschikbaar: via PayPal of op het moment van schrijven ook je pinpas.
Eenmaal je online casino-rekening opengevallen bent en een tegoed ontvangen heb kun je al spelen!
Gebruikerservaring
Ik was niet tevreden over de tijd die ik moest wachten voordat er antwoord kwam op mijn email naar WildRobin met behulp van mijn paspoort.
Eerst werd het geagendeerd dat men een account bij deze casinoregelaars wilde aanmaken, waarbij vooraf even gewisseld kan worden om de bescherming te openen. Vervolgens moest ik nog een mail schrijven naar Wild Robin (ik had geen e-mail van hen ontvangen) met daarin de vraag of ze geregistreerd waren bij AFM.
Naast deze slechte ervaring kon ik ook op andere online forums lezen dat je voor het aanmaken van jouw spelerrekening wel 10 euro extra moest betalen, maar uiteindelijk bleek Wild Robin nog altijd een legitieme casinoregelaar te zijn die de eisen voldoet.
Uitkomsten
Tijdens mijn testperiode heb ik meerdere problemen ondervonden met het aanmaken van jouw spelerrekening en vervolgens moest er nog een keer een mail geschreven worden naar Wild Robin (een ander, gelukkig).
Vanaf dan verliep alles echter soepel. Verder was ik niet tevreden over de hoge bescherming die geïntroduceerd is door WildRobin, zodat je bijvoorbeeld spelletjes met 20-50 euro in een keer kunt spelen.
Maar aangezien jouw account slechts één type tegoed heeft kun je je wel afvragen of het niet beter zou zijn om geen hoge bescherming te introduceren.