Das Online-Spielland Spielbank Cottbus ist eine relativ junge Marke auf dem deutschen Markt der Online-Casinos und hat sich schnell einen Namen als seriöse und zuverlässige Plattform gemacht. Die Spielbank ist Teil eines größeren Unternehmens, das auch Brick-and-Mortar-Läden in verschiedenen Städten Deutschlands betreibt.
Die Geschichte von Spielbank Cottbus
Spielbank Cottbus wurde 2017 gegründet und ist somit einer der Neulinge auf dem deutschen Markt. Trotz seiner jungen casino Existenz hat es bereits eine bemerkenswerte Reputation als fairen und vertrauenswürdigen Online-Spielleiter erworben.
Die Spielbank ist Teil eines Unternehmens, das auch in anderen Bundesländern wie Sachsen-Anhalt, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern aktiv ist. Dieser Hintergrund ist wichtig, um zu erklären warum die Spielbank so schnell an Anerkennung gewonnen hat.
Anmeldung auf der Plattform
Vor einem Spieljahr können sich Kunden für ein Konto anmelden und damit das Online-Spielen beginnen. Die Registrierungsprozess ist simpel und kann online über einen Computer oder Handy abgeschlossen werden. In weniger als 5 Minuten wird ein Kunde komplett registriert und hat sein Konto.
Einige der wichtigsten Aspekte, die im Anmeldeformular aufgeführt sind:
- Vor- und Nachname
- Adresse in Brandenburg (wichtig ist hier auch, dass es eine gültige Anschrift geben muss)
- Kontoverbindung für Banküberweisungen oder Einzahlungen von E-Wallets
Nach Abschluss der Registrierung können Benutzer ein eigenes Passwort gewählen und sich auf ihre Spielerkarte zählen lassen. Das ist in weniger als 5 Minuten erledigt.
Account-Funktionen und Profil
Neben seiner persönlichen Daten kann das Konto eine Vielzahl von Funktionen haben. Zuerst einmal verfügt es über eine eigene Seite, die speziell für den Kunden gedacht ist. Hier kann der Nutzer:
- Alle Spielautomaten sehen
- Ausgewählte Spiele in Wunschlisten gespeichert werden können
- Eine Übersicht über alle Boni und Promotions haben
Jeder Spieler hat auch das Recht seine Daten zu ändern oder sein Passwort neu zuzuweisen. Auf der Seite kann man sich mit seinem Benutzernamen und PW anmelden.
Boni und Promotion
Einige Aspekte sind auf die verschiedenen Webseiten des Unternehmens geschrieben, darunter:
- Einzahlungsbonusbetrag
- Freispielen (im Falle eines No-Deposit-Bonus)
Bei dieser Spielbank gibt es sehr wenige Boni für Kunden. Die Preise der angebotenen Angebote sind normalerweise nicht zu hoch und die Einschränkungen in den Regelwerken werden auch akzeptiert.
Einzahlungsboni
Der Einzahlsbonus beträgt bei einer Spielbank zwischen 100% bis 200%. Das heißt, wenn man zB. €1000 als Eingabe macht (Einzahlungspreis), erhält der Kunde die Chance das Geld zu verdoppeln und es im Spielerkonto zu platzieren.
Freeplay
Der Bonus kann für neue Kunden vergeben werden oder um bestimmte Aktivitäten anzukurbachen. Eine Anleitung zur richtigen Nutzung dieser Boni wird auf jeder Seite angeboten.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Für die Ein- und Auszahlungen stehen verschiedene Möglichkeiten bereit:
- Banküberweisungen (EC-Karte oder giro.de)
- Kreditkarten (Visa, Mastercard und American Express)
Es ist zu beachten, dass der Kunde bei dem ersten Abheben einen Auszahlservice gebucht haben muss. Dazu gibt es einige Möglichkeiten.
Auszahlungsbetrag
Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 50 Euro für Online-Casino-Anbieter und die maximale Höchstgrenze liegt bei 10.000. Der Kunde kann auch sein Geld in wenigen Augenblicken auf seinem Spielkonto umwandeln.
Spielautomaten, Spiele mit Tischspieleversion
Auf der Seite können verschiedene Möglichkeiten zum Spielen gewählt werden:
- Live-Spiele (u.a. Blackjack und Roulette)
- Automatenspiele
- Videopoker und weitere Unterhaltungsspielarten für jeden Geschmack.
In diesem Fall sind die bekanntesten Spielautomaten von NetEnt, Microgaming und PlayTech vertreten. Dazu gehören auch eine Menge Live-Spiele von Evolution Gaming oder Ezugi.
Mobilversion
Das Design des Anbieters ist so angepasst, dass es ohne Einschränkung genutzt werden kann. Auf Smartphones der unterschiedlichen Hersteller (z.B. iPhone und Samsung) können die verschiedenen Webseiten geöffnet werden.
Der Kunde kann eine Vielzahl von Spielen online spielen oder Geld einzahlen/schreiben und alle Anfragen stellen, um ein Konto zu bearbeiten und Konten bei ihm abzuwickeln.
Sicherheit
Bei einem Online-Anbieter ist die Sicherheit das Wichtigste. Die Plattform nutzt eine SSL-Verbindung (128 Bit) für einen sicheren Umgang mit den personlichen Daten.
Lizenz
Die Spielbank hat in Brandenburg und anderen Landern Deutschlands eine Lizenz. Das bedeutet, dass der Anbieter in diesen Regionen sein Angebot anbietet und somit verantwortlich handelt.
Zulassung und Kontrolle
Die wichtigsten Aspekte der Zulassung:
- Überprüfung des Spielerprofils
- Bewertung durch die Lizenzbehörde
Ein Kunde kann sich also jederzeit auf eine Anfrage besprechen oder über seine Probleme sprechen.
Kundenunterstützung
Spielbank Cottbus setzt auch hier alles daran, um ihren Kunden einen hohen Service zu gewähren:
- Die Kunden können über die Seite jede Frage stellen.
- Zwei Kontaktdaten gibt es auf der Homepage. Diese sind wochentags von 9 bis 17 Uhr nutzbar.
Zusätzlich gibt es eine Mailing-Funktion für schnelle Abfragen und Antworten, wenn der Kunde unterwegs ist.
Fazit
Spielbank Cottbus hat in weniger als drei Jahren einen sehr guten Ruf gemacht. Mit einer klaren Handhabung aller Probleme sind Kunden immer aufgeschlossen und unterstützt.
Auch die sichere Zahlungsabwicklung gewährleistet, dass das Geld gut zu seinem Konto gesendet wird.