I den ständiga utvecklingen av onlinecasinomarknaden har flera nykomlingar lyckats göra ett starkt intryck, något som även gäller för Monkaji Casino. Trots att det är relativt nytt på marknaden har de redan visat sig vara en trovärdig aktör med många attraktiva funktioner och förmåner. I denna artikel kommer vi att undersöka närmare detaljer om Monkaji Casinot, varav hoppas kunna ge dig ett mer utvecklat intryck av vad det har att erbjuda sina kunder.
Registrering – en grundläggande process
Först och främst måste vi börja med registreringsprocessen Monkaji eftersom den är absolut nödvändig för att kunna spela. Monkaji Casino har ett enkelt system som följer de vanliga stegen; kunden kan välja sitt valuta, lägga till sina uppgifter och verifiera sin identitet genom dokument i form av ID eller körkort (även via selfie). När denna process är klar kan du skapa ett komplett konto som sedan kommer kunna användas för spelning. Funktioner för enkel inloggning med exempelvis Google- eller Facebook-konton saknas.
Kundinformation och kontoinformation
När du väljer att registrera dig så får du möjlighet att tillgå vissa funktioner i kontoet innan spelande börjar. Du kan anpassa ditt konto och uppdatera informationen om exempelvis lösenord, e-postadress eller valuta. Monkaji Casino erbjuder också en rad olika färdiga profiler som man väljer mellan under registrering; du måste dock verkligen komma ihåg att dessa inte kommer ge bättre villkor för ditt konto utan bara ett viktigt detalj.
Bonusar och kampanjer
För närvarande erbjuder Monkaji Casino tre olika typer av välkomstbonusar, där alla har samma grundprincip med en 100% match bonus upp till $1.000 på det första insättningen (vilket är begränsat med tio gånger spelbelopp). Detta ger dig möjlighet att få dubbla dina pengar inom kort tid om du väljer rätt strategi, men måste komma ihåg beroende av hur din bank räknar ut transaktioner kan det ta längre än ett dygn. Dessutom kan man erhålla ytterligare $100 gratis på tredje insatsen genom att mata in den 3-gyllene koden.
För vissa betalningsmetoder erbjuds upp till en halv bonus på alla spel med maximalt dubbla vad det är värt (f.ö.r.) så vi hoppas du inte slarvar bort dina pengar men kan försäkra att alla riktiga slots, roulettspel och videopoker har chans till en vinst. Länderna för ert land påverkar även vilka typer av bonusar ni kan få.
Betalningar och uttag
Om du väljer att använda spelautomatiska funktionen så vet du ju exakt hur pengarna ska ta bort från ditt konto, men för de flesta medlemmar som vill prova sig fram på olika saker gäller det att veta vilken metod är snabbast. Monkaji Casino har en rad olika betalningsmetoder såsom Visa och Mastercard-kort (inte direkt), PayPal och banköverföringar i största delen av länderna; denna typ av pengaöverförning tar alltid längre tid eftersom du ska vänta på det att pengarna tas bort från din redan befintliga räkning innan överförs till casino-räkningen.
Vi har hittills sett en lista över 50 olika betalningsmetoder och uttagsmedel som kan användas; inte alltid fungerar dessa. Vi måste dock tydligt nämna att detta är förslag, och i största delen av länder saknas möjligheterna till vissa metoder.
Spelsortiment – spela det du vill!
Monkaji Casinot erbjuder ett enormt utbud av onlinecasino-spel från kända leverantörer som NetEnt och Microgaming, men även mindre uppmärksammade. Spelen är en riktig blandning med exempelvis slots, roulettspel, videopoker, blackjack-varianten (o.s.v.) samt de senaste innovativa spelvarianterna av exempelvis Monopoly och Game of Thrones-speln.
Några nyheter kan man inte hitta på Monkaji Casinot eftersom alla kända slots med något möjligt “spännande” tema finns där. Nyare titlar från populära spelutvecklare såsom Quickspin och iSoftBet kan dock finnas att välja mellan – vi förutsätter det naturligtvis inte kommer vara en större mängd ännu.
Spelplattformar
Trots fördelen med att använda mobilen på Monkaji Casinot har webbläsare precis nått toppen, är de fortfarande snälla mot oss i fråga till spelfunktionaliteten som bara enstaka gånger fungerat dåligt; d.v.s. sällan och aldrig så för den stora majoritet av kunder. Vissa typer av webbläsare – exempelvis Internet Explorer 11 med alla dess brister är inte under stöd men eftersom det är ett gammalt system från Windows måste du uppdatera till en ny version som kommer att fungera.
Det faktum att den mobila sidan skapats speciellt för smartphone-användare som vi har visar hur Monkaji Casino sätter kunden i centrum. Några av de vanligaste funktionerna såsom inloggning, pengatransfer och spelhistorik kan hittas direkt från din mobil. Detta gör det extremt enkelt att fortsätta spela överallt som du vill, vilket är ett verkligt plus i vårt ögon.
Licenser & säkerhet
Monkaji Casino har utvecklat sitt spelutbud under den stora ledningen av Malta Gaming Authority (MGA), förutsatt att alla dess kunder kommer från Europa; det är inte ens klart om licensen någonsin skulle upphävas, men vi håller oss till verifierade och trovärdiga fackkällor. För dem som bor i länder utanför EU har sakens natur ett annat drag och kan dölja svårigheter för spelande och återvunna pengar; kunden skickas även vidare via en “syster”-site, vilket också måste vara licensierad men informationen saknas.
Ett viktigt område som vi alltid nämner är laglighet i casinot. Monkaji Casino har antagits med licens av MGA för att uppfylla alla krav och standarder beträffande spelning, penningöverföringar m.m. Detta talar för trovärdigheten och säkerheten som de erbjuda sina kunder.
Kundtjänst
Monkaji Casino har en fantastiskt bra kundtjänstsystem med flertalet kontaktsätt, såsom e-post, Live Chat (vilket kan nås från den mobila versionen) och telefon. När du väljer att använda Live Chatsystemet så kommer det första svaret inom ett par sekunder till minuter; vissa typer av medlemmar har ju dålig anslutning till nätet, vilket ger mer tid innan de får svar.
Föreställningar och upplevelsen
Att prova Monkaji Casinot var en spännande uppgift. När jag väljade min valuta (€) kunde jag direkt se hur alla pengar försvann som automatiskt delades i två lika stora grupper; efter 20 sekunder så visade sig det att nästan hälften av insatsen redan hade förlorats. Trots detta var funktionerna överlag extremt enkla och smidiga att använda – vilket är ett absolut viktigt område för vår mening.
Efter flera minuters tittande på alla spelen (vilka fungerade bra) kan jag med säkerhet konstatera att kundupplevelsen var överlägsen. De har visat sig vara en av de mer funktionella casinon jag någonsin sett; även om det inte riktigt lever upp till förväntningarna om spelfunktionalitet.
Sammanfattande analys
Monkaji Casino är ett värt betyg på 7,5/10. Dessa har utvecklat en ny design som faktiskt fungerar relativt bra (vilket kan vara svårt för vissa), och trots försöken att uppfylla de mest grundläggande kraven så når man inte upp till storskaliga onlinecasino-spel; spelfunktionaliteten är absolut det som tydligen saknas. Funktionerna för registrering, betalningar etc verkar dock vara i ordning.
Utvecklingen av Monkaji Casinot är definitivt värt att uppmärksamma och med tanke på den breda sortimenten av spel kan du aldrig ha fel oavsett vilket typer du har som favorit. De erbjuder ett enormt utbud av valuta och flera metoder för betalningar, men beroende på region så kan det variera.
I slutet vill jag vilja säga att även om vi aldrig skrivit en artikel direkt till en viss casinobranch kommer Monkaji Casinot vara en aktör som de förväntas verkligen följa i mitten av framtiden. Deras uppfattning av kundservice är definitivt överlägsen och funktionerna fungerar relativt bra, men med den starka tidsförflyttningen från casinomarknaden så beror det nog mest på vilka standarder utvecklingen någon gång kommer att uppnå.